Rechtliches

Datenschutzerklärung

In dieser Richtlinie wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn du QRkit.io nutzt.

Aktualisiert:

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung (Art. 13 DSGVO)

Verantwortlicher: marc.IT digital solution

Eigentümer / Verantwortlicher: Marc Wolf

Adresse: Rehleite 1, 95326 Kulmbach, Germany

E-Mail: [email protected]

Datenschutzanfragen: Bitte nutze [email protected] und schreibe in die Betreffzeile „Privatsphäre“ oder „Datenschutz“.

Aufsichtsbehörde (Bayern): Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Germany.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website, unser Konto-Dashboard, APIs, den Checkout, die Support-Kommunikation und zugehörige Dienste.

Durch die Nutzung von QRkit.io bestätigst du außerdem unsere Nutzungsbedingungen.

2. Definitionen

  • Persönliche Daten: Informationen, die eine Person identifizieren oder vernünftigerweise mit ihr verknüpft werden können, wie z. B. eine E-Mail-Adresse, Kontokennungen, Rechnungsunterlagen oder Supportverlauf.
  • Service: Die QRkit.io-Website, das Dashboard, APIs, der Checkout, die Authentifizierungsabläufe und die zugehörigen QR-Code-Erstellungs- und Analysefunktionen.
  • Unverzichtbare Cookies: Cookies oder vergleichbare Token, die erforderlich sind, um dich anzumelden, deine Sitzung aktiv zu halten und kontobezogene Anfragen zu sichern.
  • Prozessoren: Dritte, die Daten in unserem Namen für Zahlungen, E-Mail-Zustellung, Hosting, Infrastruktur, Überwachung oder angeforderte Integrationen verarbeiten.

3. Informationen, die wir sammeln

  • Konto- und Profildaten wie E-Mail-Adresse, Benutzername, Gebietsschema, Kontostatus und Passwort-Hash oder verknüpfte Google-Konto-IDs.
  • Authentifizierungs- und Sicherheitsdaten wie Sitzungstoken, Aktivierungs- und Anmeldeaktionstoken, gehashte IP- und E-Mail-Referenzen für Authentifizierungsereignisse, Anmeldeergebnisse und Antwortzeit-Telemetrie.
  • Rechnungs- und Abonnementdaten wie Stripe-Kunden-ID, Abonnement-ID, Plan, Abrechnungsintervall, Zahlungsstatus, Rechnungsreferenzen, Zusammenfassung der Zahlungsmethoden und Zeitstempel des Abonnementlebenszyklus.
  • QR-Code- und Arbeitsbereichsdaten, wie QR-Typ, Konfigurationsnutzlast, Ziel-URLs, Labels, Kampagneneinstellungen, Vorlagen und generierte Assets.
  • Scan-Analysen für dynamische QR-Codes, darunter Scan-Zeitstempel, gehashte Scan-Fingerabdrücke, Betriebssystem, Land, Stadt und die zugehörige QR-Code-ID.
  • Betriebstelemetrie- und Supportdaten, etwa zustimmungsbasierte Analyseereignisse auf öffentlichen Seiten, die Nutzung von Dashboard-Funktionen, Anforderungsmetadaten, Zugriffs- und Fehlerprotokolle, Support-E-Mails, Stornierungsanfragen und Kontext zur Fehlerbehebung, den du uns zur Verfügung stellst.

4. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Kontoregistrierung, Anmeldung und Sitzungsverwaltung

Verarbeitete Daten

  • E-Mail-Adresse
  • Benutzername
  • Passwort-Hash oder Google-Anmeldekennung
  • Sitzungscookie qr_auth_session
  • Aktivierungs- und Anmeldeaktionstoken

Zweck: Konten erstellen, Nutzer authentifizieren, die passwortlose Anmeldung und Google Sign-In unterstützen, Sitzungen aktiv halten und sicheren Zugriff auf das Dashboard ermöglichen.

Rechtsgrundlage: Kunst. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Dienstesicherheit und Missbrauchsprävention).

Abrechnung, Abonnements, Rechnungen und Rückerstattungen

Verarbeitete Daten

  • Rechnungs-E-Mail
  • Plan- und Preisreferenzen
  • Stripe Kunden- und Abonnement-IDs
  • Rechnungsreferenzen, Zahlungsstatus und Zusammenfassung der Zahlungsmethoden

Zweck: Kostenpflichtige Abonnements verarbeiten, Stripe-Checkout- und Webhook-Ereignisse abgleichen, Abrechnungsübersichten bereitstellen, Rückerstattungen bearbeiten und Abrechnungsereignisse dokumentieren.

Rechtsgrundlage: Kunst. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungs- und Buchführungspflichten).

Erstellung, Hosting und Scan-Analyse von QR-Codes

Verarbeitete Daten

  • Inhalt und Konfiguration des QR-Codes
  • Daten zum Arbeitsbereichseigentum
  • Zeitstempel scannen
  • Betriebssystem, Land, Stadt
  • Hash-Scan-Fingerabdruck

Zweck: QR-Codes generieren, dynamische Ziele funktionsfähig halten und Scanstatistiken im Dashboard bereitstellen.

Rechtsgrundlage: Kunst. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Transaktions-E-Mails und Support-Kommunikation

Verarbeitete Daten

  • E-Mail-Adresse
  • E-Mail-Inhalte
  • Supportdetails
  • Bestell- oder Kontoreferenzen

Zweck: Aktivierungs-E-Mails, Anmelde-E-Mails, rechnungsbezogene Benachrichtigungen, Support-Antworten, Stornierungsbestätigungen und Servicebenachrichtigungen über unsere konfigurierte SMTP-Infrastruktur senden.

Rechtsgrundlage: Kunst. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (zuverlässige Kundenkommunikation).

Zustimmungsbasierte Analyse öffentlicher Seiten, Google-Anmeldung und optionale Google Analytics-Kontoverbindung

Verarbeitete Daten

  • Seitenaufrufe, Seitenpfade, Referrer-Daten, ungefähre Standortdaten und ausgewählte Interaktionsereignisse auf öffentlichen Seiten nach Einwilligung
  • Für die Anmeldung verwendete Google-Konto-IDs
  • OAuth-Tokens für eine vom Benutzer angeforderte Google Analytics-Verbindung
  • ausgewählte Google Analytics-Eigenschaftsmetadaten

Zweck: Die Reichweite und Nutzung öffentlicher Seiten nach Einwilligung messen, dir die Google-Anmeldung ermöglichen und, wenn du das in deinen Kontoeinstellungen ausdrücklich anforderst, deine eigene Google-Analytics-Property mit deinem QRkit-Dashboard verbinden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für nicht notwendige Analyse öffentlicher Seiten) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erbringung der angeforderten Anmelde- und Integrationsfunktionen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Kontointegrität und Funktionsbetrieb).

Sicherheitsüberwachung, Betrugsprävention und betriebliche Beobachtbarkeit

Verarbeitete Daten

  • gehashte IP- und E-Mail-Referenzen für Authentifizierungsereignisse
  • Anforderungs-IDs
  • Route, Methode und Antwortstatus
  • technische Protokolle, Webhook-Kontext und Vorfallkontext
  • Ratenbegrenzungszähler

Zweck: Missbrauch erkennen, wiederholte Anmeldeversuche begrenzen, Vorfälle untersuchen, Server- und Anwendungsprotokolle mit Anfragen korrelieren und den Dienst stabil halten.

Rechtsgrundlage: Kunst. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Dienstsicherheit, Betrugsprävention und betriebliche Integrität).

5. Cookies, Sitzungstoken und ähnliche Technologien

Wir verwenden wesentliche Cookies und vergleichbare Token, um dich anzumelden, authentifizierte Dashboard-Sitzungen aktiv zu halten und kontobezogene Anfragen zu schützen. Unser primäres Sitzungscookie heißt qr_auth_session. Es ist als HTTP-only konfiguriert, verwendet SameSite=Lax und soll bis zu 30 Tage gültig sein, es sei denn, du meldest dich ab oder es wird anderweitig gelöscht.

Wir generieren auch kurzlebige Aktionstoken für die Kontoaktivierung und passwortlose Anmeldevorgänge. Diese Token werden nicht für Werbung verwendet; sie dienen dazu, von dir angeforderte Authentifizierungsschritte abzuschließen und laufen in der Regel nach etwa einer Stunde ab.

Wenn du Analytics zustimmst, kann QRkit.io auf öffentlichen Seiten Google Tag Manager und Google Analytics laden, um Seitenaufrufe, Seitenpfade, Referrer, ungefähre Standortdaten, Geräte- oder Browserdaten sowie ausgewählte Interaktionsereignisse zu messen. Wenn du dich dafür entscheidest, dein eigenes Google-Analytics-Konto innerhalb des Dashboards zu verbinden, bleibt dies eine separate, von dir angeforderte Produktintegration, die unten beschrieben wird.

Wenn du Marketing zustimmst und die jeweilige Integration aktiviert ist, kann QRkit.io auf öffentlichen Seiten zusätzlich Marketing- oder Attributionstechnologien wie Meta Pixel laden. Nicht notwendige Analytics- und Marketing-Technologien bleiben deaktiviert, bis du sie in den Cookie-Einstellungen freigibst, und du kannst deine Auswahl dort später jederzeit ändern.

6. Zahlungen, Abrechnung und Stripe

Zahlungen für kostenpflichtige Pläne werden von Stripe verarbeitet. Wir speichern keine rohen Zahlungskartendaten in der QRkit.io-Anwendung. Stattdessen speichern wir den Stripe-Kunden, das Abonnement, den Plan, den Status, die Rechnungsreferenzen und die zugehörigen Abrechnungszeitstempel, die erforderlich sind, um den Status deines Abonnements synchronisiert und in deinem Konto sichtbar zu halten.

Wenn für dein Konto ein Zugang zum Abrechnungsportal verfügbar ist, erhält Stripe auch die Daten, die du benötigst, damit du Rechnungen, Details zur Zahlungsmethode oder den Abonnementstatus im Kundenportal von Stripe einsehen kannst.

Stripe kann im Rahmen des Bezahlvorgangs und der wiederkehrenden Abrechnung auch Signale zur Betrugsbekämpfung und zum Zahlungsrisiko verarbeiten. Weitere Informationen findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

7. Google Sign-In- und optionale Google Analytics-Verbindung

Wenn du dich bei Google anmeldest, fungiert Google als Identitätsanbieter und sendet uns die zur Authentifizierung deines Kontos erforderlichen Profildaten. Wenn du Google Sign-In nicht verwendest, findet diese Verarbeitung nicht statt.

Separat kann QRkit eine optionale Google-Analytics-Verbindung innerhalb des Dashboards anbieten, wenn du sie explizit in deinen Kontoeinstellungen initiierst. In diesem Fall speichern wir die Zugriffsdaten, die zum Abrufen deiner ausgewählten Google-Analytics-Property erforderlich sind, und zeigen diese Analysen in deinem Dashboard an, bis du die Integration trennst.

8. QR-Scan-Analyse und Dashboard-Telemetrie

Bei dynamischen QR-Codes zeichnen wir Scan-Ereignisse auf, damit die Dashboard-Analyse funktioniert. Abhängig von den verfügbaren Anfragemetadaten können dazu die Scanzeit, das Betriebssystem, das Land, die Stadt, der betroffene QR-Code und ein aus Anfrageattributen abgeleiteter gehashter Fingerabdruck gehören, um die Duplikatzählung zu reduzieren und die Berichtsqualität zu verbessern.

Wir verarbeiten außerdem zustimmungsbasierte Analyse-Daten öffentlicher Seiten, etwa Seitenaufrufe, Seitenpfade, Referrer-Informationen, ungefähre Standortdaten, Geräte- oder Browsersignale sowie ausgewählte Interaktionsereignisse einschließlich Anmeldung, QR-Erstellung oder QR-Downloads. Zusätzlich zeichnen wir Dashboard-Aktivitätsereignisse auf, wenn authentifizierte Benutzer relevante Dashboard-Endpunkte erfolgreich nutzen. Zu diesen Ereignissen können Routenname, Funktionsschlüssel, HTTP-Methode, Antwortstatus, Akteurkonto, Besitzerkonto und zugehörige Anforderungs-IDs gehören, sodass Produktnutzung, Support und Vorfallanalyse nachvollziehbar bleiben.

9. Sicherheit, Betrugsprävention und Protokolle

Wir nutzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich verschlüsselter Übertragung, Zugriffskontrollen, serverseitige Authentifizierungsprüfungen, Ratenbegrenzung, Anforderungsvalidierung und Betriebsüberwachung.

Um Missbrauch wie wiederholte fehlgeschlagene Anmeldeversuche oder verdächtige Kontoaktivitäten zu verhindern, speichern wir möglicherweise sicherheitsrelevante Ereignisdaten, einschließlich gehashter IP- oder E-Mail-Referenzen, Ereignisergebnisse, Dauermessungen und technischen Anfragekontext. Bei der Untersuchung von Vorfällen, Betrugssignalen oder Webhook-Zustellungsproblemen können wir Anforderungs-IDs auch mit Webserver-Zugriffsprotokollen, Anwendungsfehlerprotokollen und Infrastrukturprotokollen korrelieren.

Kein Online-System ist völlig risikofrei, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben Daten nur dann weiter, wenn dies für den Betrieb des Dienstes, die Durchführung angeforderter Transaktionen, die Zustellung von Mitteilungen oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Hetzner Online GmbH

Rolle: Hosting- und Infrastrukturanbieter für Anwendungsserver, Datenbanken, Speicher, Backups und operative Netzwerkdienste, die zur Ausführung von QRkit.io verwendet werden.

Typische Daten: Kontodatensätze, QR-Code-Inhalte, generierte Assets, Scan-Analysen, Serverprotokolle und technische Telemetrie, die für Hosting, Backup und Reaktion auf Vorfälle benötigt werden.

Stripe Payments Europe, Ltd.- und Stripe-Gruppenentitäten

Rolle: Zahlungsabwickler für den Checkout, die Abonnementverwaltung, die Rechnungsbearbeitung, den Zugriff auf das Kundenportal und die Überprüfung auf Zahlungsbetrug.

Typische Daten: Rechnungs-E-Mail, Abonnement- und Rechnungsmetadaten, zahlungsbezogene Kennungen und Webhook-bezogene Transaktionsreferenzen.

Google Ireland Limited / Google LLC

Rolle: Analyseanbieter für zustimmungsbasierte öffentliche Seitenanalyse, Identitätsanbieter für Google Sign-In und optionaler Anbieter für eine vom Benutzer angeforderte Google Analytics-Verbindung.

Typische Daten: Zustimmungsbasierte öffentliche Analysedaten wie Seitenaufrufe, Seitenpfade, Referrer-Informationen, ungefähre Standortdaten und ausgewählte Interaktionsereignisse sowie OAuth-Kennungen, für die Anmeldung erforderliche Kontoprofilgrundlagen und, wenn du es selbst verbindest, Google-Analytics-Konto- oder Property-Metadaten sowie Zugriffstokens.

Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.

Rolle: Optionaler Marketing- und Attributionsanbieter, wenn Meta Pixel aktiviert ist und du auf öffentlichen Seiten Marketing-Cookies zustimmst.

Typische Daten: Zustimmungsbasierte Marketing- und Attributionsdaten öffentlicher Seiten wie Seitenaufrufe, Ereignisdaten, Browser-Kennungen und Marketing-Cookie-Werte.

udag

Rolle: E-Mail-Zustellungsanbieter, der für Transaktions-E-Mails über den konfigurierten SMTP-Host smtps.udag.de verwendet wird.

Typische Daten: Empfängeradresse, Absendermetadaten, Nachrichteninhalt und alle für die Nachricht erforderlichen Rechnungs- oder Supportanhänge.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um unsere Richtlinien durchzusetzen, Rechtsansprüche zu verteidigen oder die Rechte, Sicherheit und Integrität des Dienstes zu schützen.

11. Datenaufbewahrung

Konto-, Arbeitsbereichs- und QR-Code-Daten

Wir bewahren diese Daten auf, solange dein Konto aktiv ist und solange sie für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind. Wenn ein Konto gelöscht oder gekündigt wird, entfernen oder sperren wir die verbleibenden Daten, es sei denn, die weitere Aufbewahrung ist aus rechtlichen Gründen, zur Missbrauchsprävention oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich.

Sitzungscookies und Aktionstoken

Unser primäres Sitzungscookie kann bis zu 30 Tage lang gültig bleiben, es sei denn, du meldest dich ab oder es wird früher gelöscht. Aktivierungs- und Anmeldeaktionstoken sind im Allgemeinen nur von kurzer Dauer und verfallen in der Regel nach etwa einer Stunde.

Abrechnungs- und Rechnungsunterlagen

Abrechnungsrelevante Aufzeichnungen werden für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist aufbewahrt, in der Regel bis zu 10 Jahren, sofern Handels- oder Steuerrecht Anwendung findet.

Authentifizierung, Sicherheit und technische Protokolle

Sicherheitsrelevante Daten, Authentifizierungsereignisse, Zugriffsprotokolle und technische Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Ratenbegrenzung, Reaktion auf Vorfälle, Betrugsprävention und Dienstintegrität erforderlich ist. Liegt ein Vorfall oder Streit vor, können ausgewählte Beweismittel länger aufbewahrt werden, bis die Angelegenheit geklärt ist.

Support, Stornierung und E-Mail-Korrespondenz

Wir bewahren Supportgespräche, Stornierungsanfragen und Servicekommunikation so lange auf, wie es für die Bearbeitung der Anfrage, die Dokumentation des Ergebnisses und die Einhaltung von Aufbewahrungs- oder Streitbeilegungspflichten erforderlich ist.

Scan-Analyse

Mit QR-Kampagnen verknüpfte Scananalysen bleiben erhalten, solange der zugehörige QR-Code oder die Kontodaten für die Dashboard-Analysefunktion benötigt werden, es sei denn, eine frühere Löschung ist beantragt oder gesetzlich vorgeschrieben.

12. Internationale Überweisungen

Einige unserer Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten über mehrere Länder hinweg. Bei der Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stützen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen wie Angemessenheitsentscheidungen, vertragliche Schutzmaßnahmen und vergleichbare Übermittlungsmechanismen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Hetzner Online GmbH

Typischer Standort: Germany / Europäische Union

Unser geplantes Produktions-Hosting-Setup ist EU-basiert. Wir beabsichtigen keine regelmäßigen Drittlandtransfers über den Core-Hosting-Stack selbst.

Stripe

Typischer Standort: EWR, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten und andere Standorte der Stripe-Gruppe

Stripe kann Zahlungs- und Abrechnungsdaten in seiner internationalen Konzerninfrastruktur verarbeiten. Wenn personenbezogene Daten den EWR verlassen, wendet Stripe die im Rahmen seiner Vertragsbedingungen und des geltenden Rechts angebotenen Übertragungsmechanismen an.

Google

Typischer Standort: EWR, USA und andere Google-Standorte

Zustimmungsbasierte öffentliche Analyse über Google, Google Sign-In und jede vom Benutzer angeforderte Google Analytics-Verbindung können eine Verarbeitung in Ländern außerhalb des EWR, einschließlich der Vereinigten Staaten, erfordern.

Meta

Typischer Standort: EWR, Vereinigte Staaten und andere Meta-Standorte

Wenn Marketing-Einwilligung erteilt wurde und Meta Pixel aktiviert ist, kann Meta Attributions- und werbebezogene Daten öffentlicher Seiten über seine internationale Infrastruktur verarbeiten, auch außerhalb des EWR.

udag

Typischer Standort: Anbieterabhängig

Transaktions-E-Mails werden über die für QRkit.io konfigurierte SMTP-Infrastruktur weitergeleitet. Je nach Anbieter und Empfängerdomäne kann die Nachrichtenverarbeitung ein grenzüberschreitendes Routing beinhalten.

13. Deine Datenschutzrechte

  • Auskunft über die mit deinem Konto verknüpften personenbezogenen Daten erhalten.
  • Die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Löschung der Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten.
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen oder diese gemäß geltendem Recht einschränken.
  • Datenübertragbarkeit verlangen, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.
  • Eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter [email protected]. Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten können. Dieselbe Adresse kannst du auch für allgemeine Datenschutzanfragen verwenden.

14. Privatsphäre von Kindern

Unser Service richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir die entsprechenden Schritte einleiten können.

15. Links Dritter

Unsere Website und unser Dashboard können Links zu Diensten Dritter enthalten. Deren Datenschutzpraktiken unterliegen ihren eigenen Richtlinien, nicht dieser Datenschutzrichtlinie.

16. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Produkt-, Betriebs-, Rechts- oder Anbieteränderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden durch die Aktualisierung des Datums oben auf dieser Seite angezeigt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Aktualisierungen bedeutet, dass du die überarbeitete Richtlinie akzeptierst.

17. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken hast, kontaktiere uns unter [email protected] für Datenschutz-, Rechnungs- oder kontobezogene Anfragen oder über unsere Kontaktseite.